FAQ
- Hur tidigt behöver jag boka min resa?
- Behöver jag pass?
- Varifrån avgår era resor?
- När får jag mina biljetter?
- Vad ingår i båtresan?
- Kan jag ändra min bokning?
- Hur bokar jag mina behandlingar som ingår i min resa?
- Hur vet jag att behandlingarna är bra för mig?
- Vilka måltider ingår i min resa?
- Behöver jag en adapter med på resan?
- Vad gäller om jag måste avboka?
- Vilken valuta används?
- Var kan jag parkera i hamnen?
- Hur ser jag vad som ingår i era erbjudanden?
Hur tidigt behöver jag boka min resa?
Vega Resor har 10 dagars förköp på sina resor. Detta betyder att du bör boka senast 10 dagar innan avresa.
Behöver jag pass?
Båt
Åker du båt till Finland, Estland eller Lettland behöver du inget pass som nordisk medborgare. Dock ska du alltid kunna styrka ditt medborgarskap (görs endast med pass eller nationella id-kortet som polisen utfärdar). Är du medborgare i land utanför EU ansvarar du själv för att kontrollera pass- och visumreglerna.
Flyg
Passkontrollen är borta mellan samtliga Schengenländer. Det är ändå bäst att du tar med dig pass eller ID-kort vid resor inom EU, för du kan behöva styrka din identitet. Det kan förekomma kontroller vid de inre gränserna om det behövs för den allmänna ordningen eller den nationella säkerheten.
Se till att barn som reser tillsammans med dig antingen har egna pass eller ID-kort, eller att de finns inskrivna i ditt pass. För att flyga till Finland räcker det med vanligt ID-kort ned foto, t.ex. körkort.
Följande av våra resmål är fullständiga Schengenmedlemmar:
Estland, Finland, Lettland, Island, Malta, Portugal, Slovenien, Spanien och Ungern.
Cypern, som gick med i EU 2004, deltar ännu inte fullt ut i Schengensamarbetet. Om du ska resa hit behöver du därför fortfarande pass eller nationellt ID-kort.
Turkiet är inte med i EU och därför behövs pass för resa dit. Svenska medborgare behvöver inget visum.
Estlands ambassad
Lettlands ambassad
Finlands amassad
Islands ambassad
Sloveniens ambassad
Varifrån avgår era resor?
Resor med båt till Tallinn, Helsingfors och Åbo avgår från Värtahamnen i Stockholm. Båten till Riga avgår från Frihamnen i Stockholm. Åker du till Åbo kan vi även boka Viking Line om så önskas. Anslutningsbuss från ett flertal orter avgår varje dag. Transferbuss till Värtahamnen finns från Vasagatan 16 utanför Centralstationen i Stockholm. Tider och priser hittar du på Tallink Siljas hemsida.
Flyger du till Finland, Estland, Lettland eller Slovenien avgår flyget från Arlanda. Till Island bokar vi flyg från Stockholm, Göteborg, Oslo och Köpenhamn. Anslutningsflyg finns från ett flertal orter.
Båttider:
Stockholm - Tallinn kl 17:45 - 10:00, Tallinn - Stockholm kl 18:00 - 10:00
Stockholm - Riga kl 17:00 - 11:00, Riga - Stockholm kl 17:30 - 09:30
Stockholm - Åbo kl 19:30 - 07:00, Åbo - Stockholm kl 20:15 - 06:10 *
* Trafikeras av Tallink Silja men om önskas bokar vi även Viking Line
När får jag mina biljetter?
Dina båtbiljetter får du i hamnen på avresedagen. Ca en vecka innan avresa skickas en voucher hem till dig (brev eller per e-post), den tar du med dig till hamnen och byter ut till båtbiljetter. Har du bokat anslutningsbuss till hamnen uppger du ditt namn till busschauffören, ingen biljett behövs.
Dina flygbiljetter skickas till dig (brev eller per e-post) 30-21 dagar innan avresa.
Oftast behövs ingen voucher för hotellet utan du uppger ditt namn vid incheckning. Om en voucher behövs skickas den i samband med båtvouchern en vecka innan avresa.
Vad ingår i båtresan?
I våra resor med båt ingår en B-hytt, dessa har inget fönster. Sängarna är golvställda och ni delar inte hytt med främmande personer (förutom dam/herrplatser). Mot tillägg (250 kr/person/väg) kan ni uppgradera er till A-hytt med fönster. Inga måltider ingår under båtresan utan dessa kan ni förhandsboka till ett förmånligare pris hos oss när ni gör er bokning.
Kan jag ändra min bokning?
Ja, fram till 2 veckor innan avresa kan du boka på måltider, behandlingspaket, transfer m.m. För påbokningar som görs senare än 2 veckor innan avresa tas en serviceavgift på 200 kr/person.
Speciella regler gäller för flygbokningar, efter att flygbiljetterna skickats är ändringar möjliga endast mot avgift utställd av flygbolaget! Läs längre ner på sidan.
Hur bokar jag mina behandlingar som ingår i min resa?
Behandlingar bokar du på egen hand genom att ta kontakt med hotellet. Kontaktinformation finns i vår katalog eller på vår hemsida under respektive spa. Vi rekommenderar att du förhandsbokar dina behandlingar! På resor till Jurmala Spa och Meriton Conference & Spa måste alla behandlingar förbokas! Blankett finns att ladda ner på vår hemsida. Vega Resor ansvarar inte för behandlingar som uteblir pga. att förbokning ej är gjord.
Hur vet jag att behandlingarna är bra för mig?
Spabehandlingarna är att betrakta som friskvård och avsedda för normalt friska människor. Du bör ha en sådan fysisk och psykisk kondition att du orkar genomföra resan och den ansträngning som själva resan och behandlingarna innebär. Den som har allvarliga hjärt- eller kärlsjukdomar bör inte delta. Resorna lämpar sig inte för den som nyligen haft hjärtinfarkt eller har hjärtinsufficiens eller arytmi. Andra hinder för behandlingarna är bl a alla akuta sjukdomar, dålig allmän kondition, högt blodtryck, psykiska sjukdomar, elakartade tumörer och epilepsi. RÅDFRÅGA ALLTID DIN EGEN LÄKARE OM DU KÄNNER DIG DET MINSTA OSÄKER.
Det är också lämpligt att vara försiktig med alkohol under en spa-resa.
Vilka måltider ingår i min resa?
På våra hotellresor ingår frukost på hotellet. I sparesorna ingår oftast halv- eller helpension. I alla resor är det alltid frukost som är sista måltiden innan hemresa, oavsett om man har halv- eller helpension. Maten som serveras är husmanskost och inte att jämföra med restaurangmaten. Som måltidsdryck serveras ofta vatten och övriga drycker kan köpas på plats (Kalev Spa: inga drycker ingår). Vid bokning av resa är det viktigt att du talar om ifall någon av resenärerna har allergier eller specialdieter, samt nämner det även vid incheckning på hotellet.
Behöver jag en adapter med på resan?
Elströmmen och uttagen är av samma eller liknande modell som här i Sverige på de flesta av våra resmål. Du som reser till Cypern och Malta bör ta med dig en adapter för den brittiska varianten av eluttag.
Vad gäller om jag måste avboka?
Resor med båt:
Avbokning sker enligt våra avbokningsregler nedan. Vid bokningstillfället kan du köpa avbeställningsskydd för 150 kr/person. Avbeställningsskyddet gäller mot uppvisande av ett läkarintyg och din avbokningskostnad blir då 350 kr (150 kr för avbeställningsskyddet + 200 administrativ kostnad) oavsett hur nära inpå avresa du avbokar.
Våra avbokningskostnader är följande, om avbokning sker
> 30 dagar innan avresa = 5 %, lägst 200 kr
29-14 dgr innan avresa = 15 %
13 dgr- 24 h innan avesa = 50 %
<24 h innan avresa = 100 %
Resor med flyg:
Ändringar:
Namnändring senare än 21-30 dagar innan avresa (beror på flygbolag) görs mot en avgift utställd av flygbolaget. Denna avgift står resenären själv för. Ombokning till annat datum följer nedanstående avbokningsregler.
Avbokningskostnad:
>30 dagar 5 % eller lägst 200 kr
30-22 dagar 25%
21-8 dagar 50 %
7-0 dagar 100 %
Vilken valuta används?
I Estland används estniska kroon (EEK), i Lettland används lettiska lats (LVL), i Finland, Slovenien och Malta är det euro som gäller och på Island betalar man med isländska kronor (ISK).
Var kan jag parkera i hamnen?
Just nu byggs det mycket i hamnområdet kring Värtahamnen. Vi hänvisar därför till Tallink Silja för aktuell information om parkeringsmöjligheter.
En karta över närliggande parkeringar hittar ni här.
Hur ser jag vad som ingår i era erbjudanden?
I våra erbjudanden skriver vi totala antalet nätter, det betydar att om du åker båt så är 2 av nätterna ombord på båten. För att se platstillgång och pris, klicka på vagnen brevid erbjudandet. För att läsa mera om resmålet klickar du på hotellets namn, därifrån kan du klicka dig fram till alla olika restyper som erbjuds till just detta hotell och se vad erbjudandet innehåller.
Våra erbjudanden hittar du här.
Vega Resor AB, Tulegatan 53, 113 53 Stockholm Tel: 08-545 115 50, Fax: 08-545 115 51, E-post: info@vegaresor.se
|
